عقد العضوية

 1. الأطراف

1.1  المقر الرئيسي لهذه الاتفاقية ("اتفاقية العضوية") يقع في MAHMUTBEY MAH. 2414. SK. NO: 5 İÇ KAPI NO: 125 BAĞCILAR / İSTANBUL، مقر شركة هدهد شوب HUDHUD SHOP TEKSTİL VE GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.

1.2  تم الاتفاق بين "هدهد شوب" والعضو ("العضو") لتحديد شروط استفادة العضو من الخدمات التي تقدمها هدهد شوب على الموقع.

1.2 سيشار إلى هدهد شوب والعضو بشكل فردي باسم "الطرف" وبشكل مشترك باسم "الأطراف" في اتفاقية العضوية هذه.

 2. التعاريف

- سياسة ملفات تعريف الارتباط: النص المتاح على الموقع ويحتوي على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لضمان التشغيل الوظيفي للموقع، وتحسين تجربة التسوق للأعضاء، وتوفير محتوى مناسب لتفضيلات الأعضاء بناءً على زياراتهم للموقع.

- سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية: النص الذي ينظم سياسة الخصوصية العامة لهدهد شوب فيما يتعلق بالبيانات الشخصية. يتضمن كيفية استخدام هدهد شوب للبيانات الشخصية للأعضاء ويمكن الوصول إليه عبر الموقع.

- صفحة حسابي: الصفحة الخاصة بالعضو التي يمكن الوصول إليها باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور حيث يمكن للعضو تنفيذ الإجراءات اللازمة للاستفادة من الخدمات على الموقع الإلكتروني.

- الخدمة: تشير إلى الخدمات والتطبيقات التي تقدمها هدهد شوب أو الشريك التجاري من أجل تمكين الأعضاء والزوار من أداء الإجراءات المحددة في اتفاقية العضوية هذه.

- المتجر الافتراضي: المساحة الافتراضية المخصصة للبائعين على الموقع الإلكتروني لنشر إعلاناتهم لبيع المنتجات و/أو عرض الخدمات.

- البائع: العضو القانوني/الحقيقي الذي يصبح عضواً في الموقع ضمن اتفاقية شراكة البائع والدعاية والإعلان مع هدهد شوب ويقدم المنتجات و/أو الخدمات للبيع عبر إعلاناته على الموقع الإلكتروني.

- العضو: الشخص الحقيقي الذي يصبح عضواً في الموقع ضمن اتفاقية العضوية هذه ويشتري المنتجات و/أو الخدمات المعروضة للبيع من قبل البائعين على الموقع.

- موقع الويب: الموقع وتطبيقات الهاتف المحمول وموقع الهاتف المحمول باسم النطاق www.hudhudshop.com المملوك لشركة هدهد شوب.

- الزائر: الشخص الذي يستخدم الموقع دون أن يكون عضواً ويستفيد من الخدمات المعروضة.

 3. نطاق وغرض اتفاقية العضوية

3.1 تقوم هدهد شوب بتشغيل الموقع الإلكتروني وتعتبر مزود خدمة وسيط وفقًا لقانون تنظيم التجارة الإلكترونية رقم 6563.

3.2 يرغب العضو في أن يصبح عضواً في موقع الويب، ويستفيد من الخدمات المعروضة، ويشتري المنتجات و/أو الخدمات التي يبيعها البائعون في المتاجر الافتراضية على هذه المنصة.

3.3 الغرض من اتفاقية العضوية هو تحديد شروط الاستفادة من الخدمات وتحديد حقوق والتزامات الأطراف. بقبول العضو لاتفاقية العضوية، يصرح بأنه قد قبل جميع البيانات المتعلقة بالخدمات والمحتوى والتطبيقات والأعضاء على الموقع.

3.4 لا تغطي اتفاقية العضوية العلاقة بين الأعضاء والبائعين. سيتمكن الأعضاء من المطالبة بحقوقهم ضد البائعين في إطار التشريعات المعمول بها.

 4. حقوق والتزامات الأطراف

4.1 من أجل الحصول على حالة العضوية، يجب الموافقة على اتفاقية العضوية وتعبئة المعلومات المطلوبة في صفحة العضوية بمعلومات صحيحة ومحدثة. يجب أن يكون عمر المستخدم أكثر من 18 عاماً.

4.2 في حال وجود خلاف حول حقوق والتزامات العضوية، تقر هدهد شوب أن آخر شخص دفع لها مقابل أي خدمة باستخدام حساب العضوية هو صاحب الحساب وله الحق في الإجراءات.

4.3 هدهد شوب ليست بائعًا لأي منتج أو خدمة على الموقع، بل هي "مزود خدمة وسيط" وفقًا للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية و"مزود مضيف" وفقًا للقانون رقم 5651.

4.4 العضو يقبل ويصرح بأنه في عقود البيع عن بعد يكون البائع هو الطرف البائع والعضو هو الطرف المشتري، وأن هدهد شوب ليست طرفاً في عقود البيع عن بعد.

4.5 العضو يوافق على التصرف وفقاً لأحكام اتفاقية العضوية هذه، وجميع الشروط المنصوص عليها في الموقع، والتشريعات المعمول بها والقواعد الأخلاقية.

4.6 هدهد شوب، بناءً على طلب السلطات المختصة ووفقًا للتشريعات الحالية، يجوز لها مشاركة معلومات العضو مع السلطات.

4.7 هدهد شوب قد ترسل البيانات الشخصية للأعضاء إلى الأعضاء و/أو البائعين الآخرين في حالة النزاعات.

4.8 معلومات اسم المستخدم وكلمة المرور التي يحتاجها العضو للوصول إلى صفحة حسابي يتم إنشاؤها من قبل العضو وهو مسؤول عن أمان وسرية هذه المعلومات.

4.9 لا يجوز للعضو استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو غير أخلاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

- استخدام الموقع لإنشاء قاعدة بيانات أو سجل نيابة عن أي شخص.

- استخدام الموقع لغرض التعطيل أو التغيير أو الهندسة العكسية.

- إجراء معاملات باستخدام معلومات خاطئة أو معلومات شخص آخر.

- نشر فيروس أو أي تقنية ضارة أخرى على الموقع.

- جمع معلومات عن الأعضاء أو البائعين دون موافقتهم.

- الانخراط في أنشطة تسبب ضرراً للتشغيل الفني للموقع.

4.10 يلتزم العضو باتخاذ جميع التدابير اللازمة لمنع احتواء أي من المعلومات التي سيقدمها على أي برنامج ضار.

 5. إنهاء الاتفاقية

5.1 يجوز لأي من الأطراف إنهاء اتفاقية العضوية في أي وقت بدون دفع تعويضات، ويجب الوفاء بحقوقهم والتزاماتهم حتى تاريخ الإنهاء.

5.2 يحق لـهدهد شوب تعليق العضوية وإنهائها إذا اكتشفت أن العضو قد انتهك أي مادة من اتفاقية العضوية.

 6. الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

6.1 تولي هدهد شوب أهمية لمعالجة وأمن وحماية البيانات الشخصية التي يقدمها العضو من خلال الموقع الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.

6.2 تقوم هدهد شوب بجمع وتخزين ومعالجة البيانات الشخصية المقدمة من قبل العضو وفقًا لسياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

 7. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للعلامة التجارية Hudhud Shopazar.com وشعارها، واسم النطاق لتطبيق الهاتف المحمول Hudhud Shopazar.com وتصميم الموقع الإلكتروني وبرمجياته، وجميع المحتويات الأخرى المملوكة لشركة هدهد شوب. لا يمكن للعضو استخدام أو مشاركة أو توزيع حقوق الملكية الفكرية دون إذن من هدهد شوب.

 8. تغييرات العقد

تحتفظ هدهد شوب بحق تغيير اتفاقية العضوية والسياسات والأحكام والشروط في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع الإلكتروني. تصبح الأحكام المعدلة سارية من تاريخ الإعلان عنها على الموقع.

 9. الأسباب القاهرة

في حالات الأحداث الخارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الهجمات الإلكترونية، والانقطاعات الفنية، لا يمكن تحميل هدهد شوب مسؤولية عدم الإيفاء بالتزاماتها.

 10. أحكام متنوعة

10.1 عقد الإثبات: في حالة وجود نزاعات، يوافق العضو على أن سجلات هدهد شوب تشكل دليلاً ملزماً.

10.2 القانون المعمول به وفض المنازعات: تخضع اتفاقية العضوية لقوانين الجمهورية التركية. أي نزاع ينشأ يخضع للاختصاص القضائي لمحاكم إسطنبول.

10.3 الإبلاغ: هدهد شوب ستتواصل مع العضو عبر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكور أثناء التسجيل.

10.4 الكلية وقابلية الفصل: تشكل اتفاقية العضوية الاتفاقية الكاملة بين الطرفين. إذا تم تحديد أي شرط على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية.

10.5 نقل اتفاقية العضوية: لا يجوز للعضو التنازل عن حقوقه أو التزاماته دون موافقة خطية من هدهد شوب.

10.6 التعديل والتنازل: لا يشكل عدم استخدام حق من حقوق اتفاقية العضوية تنازلاً عن هذا الحق.

11.  رسوم التوصيل، الخيارات، وأوقات التسليم

11.1 رسوم التوصيل: تختلف رسوم التوصيل حسب البائع ومزود خدمة التوصيل. سيتم عرض رسوم التوصيل المطبقة لكل طلب عند الدفع قبل إتمام الطلب. يتحمل الأعضاء مسؤولية دفع رسوم التوصيل كما هو مذكور في وقت الشراء.

11.2 خيارات التوصيل: تعتمد خيارات التوصيل المتاحة على البائع ووجهة الطلب. تشمل الخيارات النموذجية التوصيل القياسي، التوصيل السريع، والتوصيل في نفس اليوم إذا كان ذلك متاحًا. سيتم عرض خيارات التوصيل المحددة لكل منتج أثناء عملية الدفع.

11.3  متوسط وقت التسليم: تختلف أوقات التسليم المتوسطة حسب البائع وخيار التوصيل المختار. عادةً ما يستغرق التوصيل القياسي بين 3-7 أيام عمل، بينما قد تستغرق خيارات التوصيل السريع بين 1-3 أيام عمل. سيتم تنفيذ التوصيل في نفس اليوم، إذا كان متاحًا، في نفس اليوم الذي تم فيه الطلب. سيتم إبلاغ الأعضاء بوقت التسليم المقدر لطلبهم أثناء عملية الدفع.

بما أن هدهد شوب تعمل كسوق، فإن رسوم التوصيل الدقيقة، الخيارات، والأوقات يتم تحديدها من قبل البائعين الفرديين ومزودي خدمات التوصيل الخاصة بهم. يُشجع الأعضاء على مراجعة شروط التوصيل المحددة التي يقدمها كل بائع قبل إتمام الشراء.

12.سياسة إلغاء الطلبات

يمكن للزبون إلغاء الطلب في أي مرحلة من مراحل الطلب قبل أن تتغير حالة الطلب إلى "تم الشحن". بعد تغيير الحالة إلى "تم الشحن"، يجب على الزبون الانتظار لاستلام الطلب ومن ثم تقديم طلب إعادة المنتج أو رفض الاستلام عند وصول مندوب التوصيل.

في حال تم تقديم طلب للإلغاء للطلب الذي تم دفعه عبر البطاقة البنكية، ستتم إعادة الأموال المدفوعة عبر بوابة الدفع المعتمدة خلال مدة أقصاها من 2-7 أيام عمل. 

بتوقيع العضو على هذه الاتفاقية، يكون قد قرأ وفهم جميع بنودها والموافقة عليها في بيئة إلكترونية.